当好“店小二”，服务更贴心！
市市场监管局
以当好“店小二”的心态
提供零距离、心贴心的优质服务
给市场“腾位”，为群众“解绊”
着力构建市场准入畅通
市场开放有序、市场竞争公平
市场秩序规范的营商环境
为疫后经济重振助力
在市市场监督管理局注册分局企业开办专区，前来办理公司设立业务的刘凤君，正在工作人员的帮助下，办理乐淘电子商务公司的设立登记，让她感受颇深的是，以前需要准备多套资料，前后跑两天才能办理的事项，现在只需要准备一套资料，一个小时就能办成。
乐淘电子商务有限公司工作人员 刘凤君：“大概10点钟左右的样子过来的，在工作人员热情的帮助下，流程都非常顺利，一个小时就办完了，办事效率非常高。”
改变的由来，得益于正在实行的企业开办“210”标准，按照政务服务推进“一网、一门、一次”的工作要求，市市场监管局建立企业开办“一门进出，一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一次办好”的服务模式，将企业设立、公章刻制、银行开户、发票申领、企业参保、住房公积金单位开户等六个独立环节整合为一个完整的闭环流程，实行“一窗受理、集成服务”，实现企业开办全流程“一件事”一日办结。推广个体工商户登记“秒批”，实实在在节约企业开办成本。
市市场监督管理局登记注册分局副局长 吴冬艳：“刚刚刘女士提交的乐淘电子商务有限公司的资料，是通过一窗办的系统提交到我们后台审批系统的，这个系统将相关的信息推送到其他的相关部门，各相关部门以最快的速度接收到相关信息，然后办理业务。”
当好服务企业的“店小二”，“有呼必应，无事不扰”是标准。位于陆城城区的楚粤顺餐厅，是从广东招商引资过来的餐饮店，复工复产以来，新进人员健康证办理是摆在面前的首要问题，陆城监管所在了解到企业这一需求后，主动上门，现场为店里的新员工开具健康证体检申请表，并为餐厅受损的餐饮信息公示牌进行更换，让他们真切感受到市场监管服务的“宜都温度”。
楚粤顺餐饮管理有限公司负责人 郭世佳：“以前，餐饮信息公示牌坏了，我们需要跑到所里去更换，包括新来的员工办理健康证，我们需要准备很多资料，跑很多的地方。现在对我们来说有了很大的变化，让我们餐饮从业人员感觉办证不再那么难了，让我们少跑路，甚至是零跑路。”
对企业发展的吁求，闻声而动、快速反应、热情对接，协调解决困扰发展的痛点、难点、堵点，让政府出台的有力举措落实落地，越来越多的企业和市场主体正在享受着不断优化的贴心“店小二”服务，为了确保辖区经营户准时、正确地报送年度报告，全力支持辖区非公经济蓬勃发展，市市场监管局陆城监管所全部下沉一线，上门给经营户做好服务指导，手把手教帮经营户办理行政许可相关流程，让老百姓少跑路，在家里就能享受贴心的服务，切实解决老百姓办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题。
营商环境好，则市场活力足
营商环境优，则发展后劲强
以“店小二”精神优化服务
让企业心无旁骛的谋发展
带来的是一系列“营商环境蝶变”
今年1-5月
全市新增市场主体1937家
其中企业408家
个体工商户1529家
为全市累计提供了
5000多个就业岗位
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